Привет, дорогие друзья! С вами снова я — автор блога maxbao.ru Наталья Мельникова. Как-то резко, жаркая почти южная погода, сменилась проливными дождями и все будни стали какими-то уныло серыми! Ну и ладно!
Нам всегда есть чем заняться, не так ли?
А займемся мы с вами очень важным, нужным и полезным делом: будем учиться как совершить возврат денег на алиэкспресс! А разве можно вернуть деньги на aliexpress? Конечно же можно, но я вам этого категорически не советую! Тем более на aliexpress возврат денег ни такой мучительный процесс как могло бы показаться!
Как так, не советуешь — спросите вы. На самом деле все просто, деньги возвращаются только в случае какого-то маленького ну или крупного ЧП! А попадать в них я вам всем сердцем не желаю! Основная доля возврата денег является следствием выигранных диспутов на aliexpress. Очень сильно рекомендую вам познакомиться вот с этой статьей, по поводу открытия и ведения диспутов на aliexpress! Прочитав ее вы узнаете, что такое диспут и как его вести, а как следствие сэкономите свои нервы и деньги! Что же переходим ближе к делу!
Когда возможен возврат денег на алиэкспресс (aliexpress):
Aliexpress вернет нам наши деньги если мы с вами, как я уже сказал, выиграем диспут с нашим продавцом — обидчиком!
Второй случай, когда мы можем претендовать на возврат средств менее трудоемкий для нас, но не менее неприятный! Если продавец не отправил вам товар, а вы его оплатили, то администрация aliexpress автоматически вернет вам ваши деньги! Подробнее про статусы заказов и таймеры (чтобы понять кто куда и чего не отправил или отправил) читайте здеся! Вспомнить про таймеры и их важность будет очень полезно!
Третий случай — сезонный, назовем его так! В виду большой любви к покупателям из России на aliexpress целая акция! Продавцы гарантируют ПОЛНЫЙ возврат средств, если товар не доедет до российского покупателя в течении 35 суток! Но такие привилегии длятся не долго, так что быстрее, чтобы успеть! Откровенно говоря, за несколько лет покупок на aliexpress по этой акции, я бы смогла вернуть свои деньги всего два раза, обычно все приходит быстрее. Подробнее про эту акцию я писала в предыдущей статье.
Теперь еще два извечных вопроса, которые не дают нам покоя: куда и как скоро вернуться наши денежки? Ответ снова прост как две копейки! Туда откуда вы оплачивали в течении 10 рабочих суток! Если оплачивали через Qiwi кошелек, вернется на Qiwi кошелек. Оплачивали с банковской карты, то и вернутся все деньги на банковскую карту! Но как всегда и везде есть своя ложка дегтя в нашем большом и приятном китайском интернет шоппинге — бывают задержки! Но не спешите винить наших китайских товарищей!
Зачастую проблема во всех этих многочисленных денежно-банковых операциях, в которые поверьте нет никакого желания вникать! Поэтому, не вернулись в течении 10-15 дней, не стоит разводить панику. Просто позвоните в службу поддержки той компании через которую вы оплачивали (например тот же Qiwi) и поинтересуйтесь в чем дело. Задержки могут быть даже и из-за того, что вы оплачивали в рублях, а вам возвращают в долларах. Поэтому здесь, как впрочем и всегда в работе с aliexpress, ничего страшного и сложного нет. Думаю после прочтения данной статьи у вас не возникнет вопрос: как вернуть деньги на aliexpress?
Поэтому читайте мой блог, подписывайтесь на обновления, оставляйте свои вопросы и пожелания в комментариях! Покупайте с умом вместе с maxbao.ru и будет вам счастье! Удачных вам покупок!
У меня к вам огромная просьба: посмотрите пожалуйста это видео! Друг предлагает в этом поучаствовать, а я даже и не знаю... страшновато))
Ну как? Соглашаться или нет? Вы прыгали? Мне кажется с парашютом не так страшно как здесь!!
С неизменным уважением, Наталья Мельникова!
Видео захватывает!
Думаю прыгнуть силы воли не хватит
Порадовал второй вариант возврата денег. Очень часто видел товары где человек 50 оплатили покупку а продавец так и не отослал им товар. Думал что если оплатили и продавец их кинул, то деньге не вернуть. Теперь после прочтения убедился в обратном, статья хорошая)) По дате поста вижу что к этому моменту прошло около 25 дней, и теперь интересно Наташа ты все-таки пригнула?) На виде выглядит прикольно
Это сумасшедшее мероприятие запланировано на сентябрь. А пока сижу и боюсь))
Доброго всем времени суток! Тоже недавно заказал микроСД на 128 Гб и ЮСБ на 64 Гб. В последствии обнаружил, что флешки поддельные. Обе по 8 Гб.
Подскажите как правильно вернуть деньги с Алиэкспресс (еще не подтверждал получение товара, если это важно).
Заранее Спасибо!
С флешками на алиэкспресс настоящий хаос! Очень часто слышу негативные отзывы. Делайте скрин объема этих флешок и открывайте диспут. О правилах ведения диспута можно прочитать у меня на блоге.
То есть, подтверждение о получении все равно нужно нажать, да?
открывайте диспут (нажать кнопку открыть диспут) и указать на частичный возврат средств, естественно указав свою проблему!
Благодарю, Наталья! отправил продавцу скрин из программы теста флешек плюс свои аргументы.
Без проблем вернул 99% суммы без отправки товара назад.
99% — да вы счастливчик или мастер переговоров! Часто продавцы просят вернуть товар обратно (хотя заведомо знают, что бОльшая часть покупателей этого не делает т.к. отправка посылки в Китай обойдется в разы дороже самого товара) и тем самым остаются в плюсе!
Заказала товар , закрыли , второй отправили на другой адресс , в итоге нет ни товара , ни денег . куда писать к кому обратится на сайте сидит Ева-кукушка толку нет, писала в али-бабу молчок
Самое главное не паникуйте! Если товар идет на другой адрес, а на счетчики еще есть время, уточните у продавца (он мог дать вам не ваш трек номер). Если времени осталось мало или продавец не отвечает — открывайте диспут!
Чем меньше высота, тем страшнее прыгать. Если серьезно интересуетесь и есть возможность, попробуйте для начала прыгнуть на тандеме с инструктором. Потом Вам будет проще сделать выбор. И спасибо Вам за статью про возврат денег.
Я перевела деньги, а продавец говорит, оплатите товар и вам пришлют товар...а деньги где?
Здравствуйте! Какой статус у заказанного товара? Проверка оплаты прошла? Если статус: «Готовиться к отгрузке», то оплата прошла успешно, а продавец просто парит вам мозги. Если товар так и не будет отправлен, то деньги автоматически вернутся в течении 10 рабочих дней.
Наталья, здравствуйте. Буду благодарна, если откликнетесь. 11 ноября купила на Али пуховик. Пришел быстро, но не подошел по размеру. Сдуру оставила радостный отзыв и закрыла покупку. Связалась с продавцом, вернула у нас в Москве 25 ноября. Открыла спор. Все, как советовал продавец, при открытии спора, оформила. Обещает вернуть деньги через неделю.Тишина. Пишу через неделю и спрашиваю — когда. Ответ — через 10 дней. Тишина. Снова пишу- на этот раз продавец отвечает, что он этим не занимается. В чате ответили, что надо подождать «еще несколько дней». через неделю обращаюсь в раздел помощи Alipay, открыла диспут! Мне размыто ответили, что защита покупателя действует, и они на моей стороне, и снова никаких действий. Сегодня 24 декабря, как Вы понимаете, все сроки вышли. Мои действия?
С уважением, Наталья
Нужно бомбить службу поддержки как alipay так и aliexpress!
Прыгал только с маста. Страшней в Питере на атракционе катапульта
Как возвращают деньги на алиэкспресс, если было оплачено налично через Cвязной
Вам нужно обратиться о офис «Связного» для получения информации, но перед этим нужно убедиться что вам был осуществлен возврат с Алиэкспресс.
Оплачивал через евросеть на яндекс кошелёк. Куда мне в итоге вернут деньги? С продавцом договорился не получать посылку на почте, а он мне в свою очередь обещал вернуть деньги. Правильно ли я делаю? Товар аккумулятор. О плохом качестве узнал уже после оплаты. Связался с продавцом через чат.
Деньги вернут на Яндекс кошелек с которого происходила оплата. Не верьте продавцу на слово — открывайте спор. После того как время на таймере (защита покупателя) закончится будет очень тяжело вернуть деньги, хотя сейчас Алиэкспресс и дает возможность открыть спор в течении 2 дней после получения товара. А как вы узнали о плохом качестве вашего товара, если вы еще не получили посылку?
Добрый день у меня вопрос такой. Скажите пожалуйста куда обращаться? Дело в том что ещё с 20 июля закрыт спор на возврат денег, а сегодня уже 9 августа и деньги так и не пришли, проверяла стадию возврата на сайте отображается только обработка и ничего более.
Напишите в службу поддержки алиэкспресс.
Заказал товар и сразу же отменил вернут ли мне деньги продавец ещё не отправил
Здрасвтвуйте! сделала заказ, оплатила в связном но уже остался один день до истечения срока отправки...связалась с продавцом — пишет отправить...я хочу вернуть деньги боюсь что продавец обманет. куда мне нажать? «Отменить заказ» и идити в связной с чеком об оплате чтобы деньги мои вернули?
Если продавец так и не отправит ваш заказ до истечения срока, то деньги автоматически буду вам возвращены. Средний срок возврата средств 14 дней. Скорее всего вам придется идти в Связной. Для избежания лишних действий при подобных ситуациях я бы рекомендовала вам оплачивать покупки через банковскую карту.