Как отменить заказ на Алиэкспресс и сохранить свои деньги

Добрый день, дорогие читатели! Сегодня мы продолжаем знакомиться с интернет-магазином Алиэкспресс. Для тех, кто впервые на моем блоге напомню: Aliexpress

представляет собой достаточно известный сервис, который в последнее время является очень распространенным среди граждан нашей страны.

Такая популярность ресурса связана в первую очередь с тем фактом, что продукция довольно дешевая, а качество, в большинстве случаев, хорошее. Однако, очень часто такое случается, что покупатель заказывает товар, и в скором времени понимает, что он ему не нужен.

На это может быть много причин: нашлась более дешевый вариант, срочно нужны деньги для других целей и так далее. В такой ситуации встает вопрос про то, как отменить заказ на алиэкспресс. По этой причине, мне хотелось бы обсудить эту тему более подробно и разобраться со всеми нюансами. Чтобы у вас не возникало вопросов при работе с данной площадкой.

Да, действительно, иногда просто необходимо срочно отменить заказ. Но как это сделать? Итак, какие последующие действия следует выполнить…

Каким образом отменить неоплаченный заказ в магазине?

Неоплаченный запрос на сайте не является выполненным. Он будет находиться в режиме ожидания в течение двадцати дней. Если, за этот период времени оплата продукции не будет реализована, то он будет переведен в статус «Завершен», а клавиша «Оплатить сейчас» будет заменена на кнопочку «Добавить в корзину».

Удалить данный запрос из общего списка заказов пользователю нельзя. Непосредственно до оплаты, то есть до того времени, пока за продукцию не будут переведены деньги, продавец имеет право несколько раз послать вам сообщение с вопросом, почему вы не производите оплату, и все ли вас устраивает.

Некоторые реализаторы в таком случае могут предложить небольшую скидку. Но, несмотря на тот факт, что ни продавец, ни покупатель не могут получить штраф за неоплаченный запрос, злоупотреблять представленным методом не нужно.

Каким образом осуществить отмену оплаченной продукции в магазине?

Что делать с неоплаченным товаром понятно. А что же делать в том случае, если продукция оплачена? Отменить тот товар, который был уже оплачен реально только в той ситуации, когда он еще не был отправлен, и его статус значится, как «Ожидается отправка». Дабы это произвести следует выполнить ряд манипуляций. Для начала нужно зайти в свой личный кабинет на сайте и выбрать необходимую продукцию. После этого необходимо нажать на клавишу «Отменить заказ», которая обозначает отмену.

Эта кнопочка может появиться только по истечении двадцати четырех часов после того, как товар был оформлен, а ордер был оплачен. В том окошке, которое было открыто, нужно нажать на клавишу «Запросить отмену заказа», что является подтверждением отмены. После оплаты заказа, отменить его возможно только тогда, когда будет указана объективная причина.

Поэтому, после всех вышеописанных действий, перед пользователем появится список причин, по которым может осуществляться отмена:

1. Я ошибочно повторил запрос.
2. Я выбрал не ту продукцию, которую хотел.
3. Продавец не отправил вовремя заказ.
4. Продавец сообщил, что товар, который я заказал, закончился.
5. Продавец не хочет высылать товар.
6. Я не могу связаться с продавцом.
7. Продукция не соответствует своему описанию.
8. Продавец предложил мне оплатить товар иным способом, мимо сайта.
9. Иные причины, которые связаны с поставщиком.

Наиболее выгодным является выбор в качестве причины «Я выбрал не ту продукцию, которую хотел». Продавец быстрее согласится на разрыв сделки, ведь именно по его решению производится отмена.

Потом нужно будет выбрать, подаете ли вы жалобу на продавца или нет. Если вы выберете ответ «Да», то открывается обычный спор.

После всего этого запрос на отмену переходит к реализатору. В течении четырнадцати дней он должен подтвердить согласие на разрыв договоренности. Если же он не реагирует на запрос, то через две недели договор будет отменен в автоматическом режиме.

У многих возникает вопрос про то, когда вернут деньги, в течение какого периода они поступят обратно на счет покупателя. Так вот, после того, как сделка завершена, деньги возвращают покупателю через две недели. Средства перечисляются тем же методом, которым и осуществлялась оплата.

Стоит помнить, что после отправки заказ отменить нельзя.

Очень часто случается такое, что работник отказывается отменять запрос, если он оплачен по причине того, что он вроде как уже отправил товар, но не успел обозначить это на сайте. При таком положении вещей следует запросить у него трек-номер отправления скан или фотографию извещения с почтового отделения.

Если он этого не хочет предоставлять, значит можно подавать жалобу на него. Если же высланный ним номер трек оказался не правильным, или не вашим, то в таком случае также следует подавать жалобу и открывать спор.

Администрация представленного интернет-магазина ведет борьбу с мошенниками и нечестными реализаторами, поэтому решение подобных конфликтов производится быстро и эффективно.

Что же, уважаемые читатели, пришел час прощаться! В общем-то, то все, что можно рассказать об отмене заказа на Алиэкспресс. Я надеюсь, что моя статья оказалась для вас полезной, и вы с удовольствием поделитесь нею со своими друзьями через соц. сети. До скорой встречи!

С уважением, Наталья Мельникова!