Здравствуйте, дорогие мои читатели! Сегодня хотелось обсудить с вами одну очень деликатную с одной стороны тему. Продолжаем знакомиться с гигантом в мире интернета магазином eBay. Да, действительно, этот интернет-магазин уже долгое время работает, и в большинстве случаев никаких недоразумений не возникает ни с доставкой, ни с оплатой.
Однако, как и везде, здесь тоже есть мошенники. По этой причине, я бы хотела сегодня подробно разобраться в том, какое мошенничество на ebay можно встретить, и как уберечься от нечестных людей.
Итак, представленный аукцион является местом, где каждый день совершают покупки тысячи порядочных пользователей. Компания всеми силами старается обезопасить своих клиентов в довольно высокой степени.
С этой целью каждый год руководство аукциона выделяет миллионы долларов, производит регулярное информирование покупателей и разоблачает множество нарушителей и мошенников.
Но, желание разбогатеть нечестным путем у многих людей никуда не исчезает. Если перестает функционировать одна схема обмана, то на ее место приходит другая, более замысловатая.
При решении купить что-то на сервисе, нужно четко все знать о продукции, доставке, продавце и оплате. По этой причине, пристальное внимание уделите следующим моментам:
1. Товар.
- Описание продукции.
- Фотография.
- Стоимость.
- Метод оплаты.
- Метод и стоимость доставки.
2. Продавец.
- Профиль.
- Рейтинг.
- Отзывы.
- Перечень проданной продукции.
3. Оплата (только разрешённый способ с гарантией).
Только в том случае, если вся эта информация вас удовлетворит и вызовет доверия, можно думать о покупке. Ведь довольно часто так случается, что пользователи сами виновны в своих бедах, не придерживаясь правил сайта, или веря всем на слово.
Поэтому предлагаю разобрать некоторые уловки и схемы, с помощью которых на вас могут заработать деньги.
Письма на почту
Речь пойдет об электронной почте. Это, наверное, наиболее старый и частый метод, которым пользуются мошенники, дабы узнать персональные данные посетителя. Стоит заметить, что его используют не только на eBay, но и для тысячи других ресурсов в сети.
Суть такова: на электронный ящик приходи письмо, где говориться, что страница клиента заморожена по тем или иным причинам, и, чтобы разблокировать ее, человеку предлагается пройти по ссылке (указанной в письме) и разблокировать свой аккаунт.
Таким образом, пользователь вводит там свои данные, которые и попадают в руки мошенников. После этого злодеи могут свободно проводить нечестные операции с аккаунта клиента.
Нужно знать, что с первого взгляда это письмо может быть очень похоже на официальное уведомление от администрации магазина: то же логотип, название, шаблон и шрифт. Но, чтобы проверить, откуда это письмо пришло достаточно взглянуть на адрес отправителя и сразу все станет ясно.
Эта схема очень простая и работает уже давно. Расчет ставиться на то, что пользователь, увидев подобную информацию, сразу броситься узнавать, в чем собственно проблема, через предоставленную в письме ссылку.
Мало кто догадывается проверять адрес отправителя. Конечно, руководство магазина старается закрывать подобные клоны, но на месте одно закрытого сервиса появится десяток новых. За этим уследить невозможно.
Платежи
На сервисе eBay можно пользоваться разными методами оплаты. Однако, есть те, которые разрешены администрацией, а есть те, что применять нельзя. Разрешенные способы платы предоставляют определённую гарантию покупателю, которая позволяет вернуть свои деньги в случае каких-то нечестных действий продавца.
В большинстве случаев, то есть около девяноста процентов платежей проходят через специальную структуру PayPal, которая заботиться о правах потребителей.
Все злоумышленники прекрасно осознают, что через легальные методы оплаты обмануть покупателя не выйдет. По этой причине, мошенники просят покупателей переводить денежные средства на страницу без предоставленных документов, или через другую систему денежных переводов, где не требуются паспортные данные.
Чтобы не быть обманутым, настоятельно рекомендую вам не вестись на такие просьбы.
Во-первых, вы, как участник системы, таким образом, сами становитесь нарушителем правил, а во-вторых, в большинстве случаев такие переводы просят произвести именно мошенники.
К тому же, если такое случится, то у вас не будет возможности использовать структуру защиты потребителей, и вернуть деньги. Поэтому в этом случае большую роль играет именно действия со стороны покупателя.
Продавцы
Отзывы представляют собой замечательный способ проверить надежность продавца. Прежде чем совершить ту или иную покупку у продавца, необходимо проверить его рейтинг и отзывы.
Лучше всего перечитать их все – и негативные и положительные. Заострив внимание на негативных комментариях, вы сможете четко понять, что именно делает продавец не так, и какие трудности могут вас ждать впереди.
Бывает такое, что отзывов не много – примерно десять штук, и все они сделаны в последние пять дней. В таком случае существует большая вероятность того, что эти комментарии были куплены, а страница создавалась лишь с целью обмана покупателей.
Кроме этого, стоит посмотреть на рейтинг продавца. Если он равен девяноста девяти процентам и больше, то, скорее всего это честный человек. Также можно посмотреть на то, на продаже, какой продукции он был получен. Встречаются аккаунты, что имеют довольно высокий рейтинг, но при этом товар продавался только мелкий, стоимость которого не превышала двух долларов.
Если это мошенники, то зачастую, после набора позитивных отзывов и высокого рейтинга, такие люди переходят на продажу дорогостоящих товаров. В таком случае лучше выбрать другого продавца, либо немного подождать с покупкой.
Также можно поговорить с человеком перед приобретением товара, поставив ему несколько вопросов. Например, можно попросить выслать фотографию более высокого качества либо с иного ракурса. Узнать можно и о способе оплаты, гарантиях и так далее.
Правила о дорогих покупках
Многие люди, которые уже имеют опыт с покупками в eBay, уже не боятся покупать и дорогостоящие товары (от пятисот долларов и больше). Однако, при покупке такой продукции есть специально предназначенный порядок действий и правила.
Во-первых, дорогую продукцию необходимо страховать, учитывать цену доставки и пошлинных денег. Некоторые пользователи из стран СНГ работают по такой схеме: через официальную форму вопросов узнают у реализатора максимальный срок доставки, оплачивают продукцию через PayPal и через две недели пишут продавцу, что более тридцати дней ждать товар не намерены.
Таким образом, если продукция не приходи на двадцать девятые сутки, то деньги возвращаются. Также новички в системе любят применять услуги посреднических фирм, которые оценивают продавца, оплачивают и доставляют товар, а в случае проблем, они берут их на себя. Еще будет хорошо, когда продавец будет иметь специальный сертификат SquareTrade, который в случае обмана дает возможность покупателю вернуть свои деньги.
Развитие мошенничества
Как я уже вам говорила, с каждым часом методы обмана потребителей приобретают новых форм и изяществ. То есть, одни более простые схемы мошенничества меняются на другие, более продуманные.
Вы не должны бояться спросить, узнать все подробности у продавца – это ваше право на информацию, которое может вам помочь уберечься от нечестных людей. Не доверяйте на слово, особенно в таких больших магазинах, как eBay.
Ведь, несмотря на то, что администрация старается максимально обезопасить своих клиентов, мошенники не стоят на месте и придумывают новые обманные операции и денежные махинации. Есть много методов, какими наказывают злоумышленников, но даже это не помогает.
- До того момента, пока вы на все сто процентов не убедитесь в намерениях продавца, не оплачивайте товар, не передавайте свои личные данные, и проверяйте все по сто раз.
Что же, уважаемые читатели, надеюсь, что эта статья вам поможет. Если вам понравилась та информация, которую вы здесь прочли, то вы имеет возможность поделиться не через социальные сети с друзьями, близкими и родными людьми. До свидания!
С уважением, Наталья Мельникова!
